KPI và những điều cần biết về chỉ số KPI

Thảo luận trong 'Hỏi đáp - Thắc mắc'

  1. moon1368hy

    moon1368hy New Member

    Tham gia ngày:
    15/5/18
    Bài viết:
    4
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    KPI là chỉ số được áp dụng khá phổ biến trên thế giới, tại Việt Nam KPI cũng đang bắt đầu được các doanh nghiệp nghiên cứu và áp dụng. Vậy chỉ số KPI là gì?

    KPI là từ viết tắt của cụm từ Key Performance indicators là chỉ số đánh giá hiệu suất công việc của mỗi cá nhân, nhóm hoặc thậm trí là toàn bộ doanh nghiệp. Để có thể đánh giá được hiệu suất công việc theo chỉ số KPI, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng 1 hệ thống KPI cấp cao. Ngược lại đối với hệ thống KPI cấp thấp thường tập trung đánh giá vào quy trình của các bộ phận bán hàng, tiếp thị hay chăm sóc khách hàng...
    Để hiểu rõ hơn về chỉ số KPI bạn đọc có thể tham khảo video dưới đây:

Chia sẻ trang này

XenForo Add-ons by Brivium ™ © 2012-2013 Brivium LLC.